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调研工厂是一款专业的线上线下一体化调研平台,主打问卷调查和明察暗访功能,支持市场调研、满意度调查、员工调查等多种场景。它提供从问卷设计、数据收集到分析报告的一站式服务,内置大量行业模板,能快速生成符合需求的调查方案。平台拥有15年积累的300万样本库,覆盖全国各级城市,特别适合需要高效获取真实数据的企业或研究机构使用。
软件介绍
这款工具涵盖了网络调查、面对面访问、云电话调查、暗访巡查等全链条调研方式。比如企业想收集消费者反馈,可以直接调用模板生成问卷;若需暗访门店服务质量,则能通过神秘顾客功能上报实地检查结果。它的问卷编辑器支持40多种题型,身份证号填写、多选题互斥等细节都考虑得很周全,还允许插入图片视频丰富内容。数据回收后能实时统计并生成可视化图表,连调研员的轨迹定位、录音摄像等质控环节都自动记录,确保结果真实可靠。
软件亮点
最吸引人的是它的灵活性和场景适配能力。比如创城检查、垃圾分类等政府项目,可以配置专属点位指标;商业暗访时又能一键伪装成普通顾客,同步上传照片视频证据。多项目并行功能让用户同时管理不同类型的调研,彼此数据完全隔离。对于大型委托项目,平台还能调度全国5000+专业执行人员,两天内完成从方案设计到报告输出的全流程。另外积分商城和红包奖励机制也让受访者更愿意配合。
软件特色
区别于同类产品,它主打三个特色:一是样本库的广度,不仅覆盖一线城市,三四线城镇也有专人团队;二是提供电子合同签约和劳务费自动结算,省去传统调研的繁琐流程;三是支持完全离线操作——检查员在没网络的地方也能记录数据,联网后自动同步。它的问卷逻辑设置特别智能,比如能根据上一题答案自动跳过无关问题,还有二次确认功能防止填写超范围数值。政企定制服务更是能量身打造巡查指标体系和数据分析模型。
软件优势
用户反馈普遍集中在易用性和专业性上。新手用模板3分钟就能发起调查,而高级功能如GPS抽检、多层审核流程则满足严谨的学术或商业需求。数据安全方面采用云端加密存储,支持多语言问卷适合跨国项目。对于突发任务,比如疫情期间的民生调研,从设计到出报告最快只要6小时。另外它不抽成调研经费,所有红包奖励直达受访者账户,这比外包给传统调研公司透明得多。
软件点评
用过的机构评价说像配备了整个调研团队。某连锁品牌用它的暗访功能三个月内将门店服务评分提升了27%,高校课题组则靠CATI电话模块两周完成了4000份有效问卷。虽然部分用户希望增加更复杂的数据交叉分析工具,但现有功能已能解决95%的调研场景。尤其值得点赞的是客服响应速度——遇到问题通常20分钟内就有技术对接。这款工具把传统需要多方协作的调研工作变得像点外卖一样简单高效。
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